央廣網北京9月12日消息（記者申珅）掛號難、候診時間長、易交叉感染是兒童就診面臨的三大難題。北京東區兒童醫院在搭建起優質兒醫資源平台的基礎上，將與其他醫療機構開通急危重患兒接診及轉運綠色通道。同時，在北京市醫療機構中率先開通“一對一”的24小時健康管家服務，就診患兒在診前、診中及診後全程均可獲得免費的諮詢服務。https://scalori.com/
醫院首辦“家庭觀察團” 家長體驗醫療崗位
9月10日上午，北京東區兒童醫院舉行“家長開放日”活動，邀請數組兒童家庭組成“觀察團”，對醫院的健康管家、藥房以及病房的相關崗位進行了體驗，並且參觀了配備有ECMO生命支持系統的救護車。
健康管家崗位承擔著線上和線下兩類服務。家長們在體驗中了解到，在線上獲取的“一對一”的健康諮詢服務，“幕後”都需要健康管家根據患兒情況聯繫不同科室的醫生進行相應的專業解答；在線下，健康管家們則為來院就診的患者提供預約掛號的取號、以及陪同就醫等服務。
“經常有家長因為就診時一句話沒問清楚，或者診後出現了新的情況無法應對，不知所措甚至需要重新掛號就診。”北京東區兒童醫院院長何定學表示，針對這一類情況，醫院的24小時健康管家已於近日正式啟動“一對一”專人服務。就診患兒在診前、診中及診後均可獲得免費的諮詢和健康指導服務。
在病房操作室，家長在醫護人員的指導下“摸血管”模擬操作了扎針過程，並且學習製作了冰敷使用的冰袋；同時，還跟著醫護人員對記錄每一個住院孩子的病情記錄本進行了查詢。
在藥房體驗的家長感嘆道：“原來取藥並不是簡單的照方拿藥。”他們了解到，藥師是用藥安全的一道重要關口，均有藥理學專業的背景，在發藥環節中工作人員需要核對藥名、孩子年齡以及藥品的劑量規格，對不正確的藥方還會提出疑議。減肥 減肥藥 減肥餐 減肥方法 減肥運動
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